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Keyline FAQ

FAQ PREGUNTAS GENERALES MÁS FRECUENTES

¿Dónde puedo encontrar más información sobre la historia de vuestra compañía?

Si desea saber más acerca de nuestra compañía, lee aquí la historia de Keyline y Bianchi. 

¿Cómo puedo comprar sus productos?

Keyline USA vende mediante el canal de distribución de cerrajería Norteamericano. Busque el distribuidor más cercano en la sección específica.

¿Dónde se encuentra?

Nos encontramos en North Olmsted, Ohio; un suburbio de Cleveland, Ohio.

GARANTÍA

¿Qué cubre la garantía?

La máquina duplicadora tiene una garantía que cubre todas las piezas no sujetas a desgaste (por ejemplo: fresadoras trazadores), la misma caduca si se realizan operaciones no autorizadas o si se utilizan piezas de repuesto no originales.

¿Cómo puedo recibir ayuda técnica sobre una máquina duplicadora o cloning tool?

Puede llamar a Keyline USA, al número 800-891-2118 y hablar con uno de los Directivos de las máquinas Duplicadoras; estamos disponibles de lunes a viernes de 8am-5pm hora este. Puede también enviar su pregunta a info@keyline-usa.com, o ver nuestra TV Keyline con los vídeos de instrucciones sobre máquinas duplicadoras.

¿Qué sucede si mi máquina duplicadora está fuera de garantía y necesita una revisión?

Fuera de la garantía las reparaciones se realizarán y coordinarán directamente con el propietario del producto. Contacte Keyline USA al número 800-891-2118 para información sobre las tarifas de trabajo por hora y los costos de las piezas de repuesto. El propietario de la máquina es responsable de los costos de envío relativos a las piezas no en garantía.

He perdido o no puedo encontrar la tarjeta de garantía original de mi máquina duplicadora. ¿Cómo puedo indicar la información sobre mi producto?

Es importante para nuestro equipo técnico recibir la información de su producto y el número de serie de su máquina duplicadora para que podamos informarle sobre nuevos productos, actualizaciones toda aquella información que es necesario recordar. Descargue nuestro Formulario de Registro, complételo y envíelo a nuestro número de fax 216-803-0202 o envíe un correo a info@keyline-usa.com.

¿Ofrecéis algún tipo de financiación para vuestras máquinas duplicadoras?

Todas las financiaciones, leasing o pagos especiales deben ser gestionados directamente con su distribuidor.

FAQ LLAVES EN BLANCO

¿De qué material están hechas sus llaves no transpondedoras?

Nuestras llaves no transpondedoras están hechas de latón plata-níquel. El enchapado de níquel extiende la vida útil de la llave y brinda a la llave un aspecto de nuevo por un largo período de tiempo. Algunas de nuestras llaves no transpondedoras poseen también una cabeza de plástico.

¿Qué es una llave no transpondedora?

Una llave non transpondedora es una llave sin ninguna tecnología en la cabeza de la llave. Estas llaves se realizan con metal y algunas tienen una cabeza de plástico. Estas llaves no requieren de una programación, sólo necesitan ser fresadas correctamente para encajar en la cerradura y el encendido para poder encender el vehículo.

¿Qué es una llave transpondedora ?

Una llave transpondedora contiene un pequeño chip que transmite, recibe y envía datos usando transmisiones de frecuencia radio. Cuando la llave está insertada y girada en el encendido, envía un código único o una señal al sistema ordenador a bordo del coche. Una vez que el ordenador identifica la señal como una llave autorizada, permite el encendido del vehículo.

¿Qué es una llave de prueba?

Nuestras llaves de prueba son inserciones de metal que permiten al usuario realizar un corte de “prueba” a una llave en una cerradura usando una inserción económica en contraposición con una llave más cara que pueda necesitar ser programada.

¿Qué es una llave VATS ?

VATS significa Sistema Antirrobo para Vehículos y posee un resistor sumergido dentro de la inserción llave. Las llaves VATS se utilizan exclusivamente para modelos y marcas GM y cada resistor posee uno de los 15 posibles valores. A veces se hace referencia a los resistores como "pellets" o "chips". Estas llaves no requieren una clonación o herramienta de programación, sólo un lector para determinar el valor del resistor. Existen dos tipos de llaves VATS, de una cara o de dos caras.